مشاوره به مدیران عامل (CEO Consulting)
در واقع این خدمت برای مدیران عاملی طراحی شده است که با مسائل کلان سازمانی، تصمیم سازی چند بعدی و مدیریت پیچیدگی مواجه اند. هدف از ارائه این خدمت ارائه تحلیل دقیق، سناریو سازی و راهکارهای اجرایی برای تصمیم گیری های سطح CEO یا مدیریت ارشد اجرایی سازمان است.
با توجه به کل نگر بودن مدیریت در سطح مدیریت عامل، مشکلات پیش روی این لایه از مدیریت، عمدتا مرتبط با تدوین و پیاده سازی استراتژی های کلان، هدف گذاری ها ، پیاده سازی، روندها و کنترل ارتباطات بخش های مختلف سازمان و همچنین تعامل آنها با رقبا و ذینفعان در خارج از سازمان است.
بنابراین یک مشاور مدیرعامل می بایست به عنوان یک همراه مجرب و در حوزه های مختلف در کنار مدیریت ارشد اجرایی سازمان قرار گیرد.
حوزه های اصلی مشاوره به مدیران عامل (Key Advisory Areas)
همزمان با توسعه و تعالی سازمان های اقتصادی، روند فعالیت های آنها دستخوش تغییرات فراوانی خواهد شد. یک مدیر با تجربه و خردمند می بایست طرح دگرگونی سازمان خود را در بخش های مختلف طراحی و پیاده سازی کند. این امر یک نظم منطقی از بالا به پایین را طلب میکند.
براساس همین الگوی ذهنی، دریافت مشاوره در بخش های زیر راهگشاست:
3 . مدیریت و توسعه تیم مدیریتی (Executive Team Management & Development)
- ارزیابی عملکرد و تناسب نقش مدیران کلیدی
- تصمیم گیری در مورد نگهداشت، جابجایی یا خروج مدیران نا کارآمد
- طراحی مدل پاسخگویی و گزارش دهی برای تیم مدیریتی
6. همراهی فکری مدیرعامل (Thought Partnership for CEO)
- تحلیل مستقل تصمیم های کلان پیش از اجرا
- بررسی فرضیات و داده های پایه تصمیم
- ارائه چارچوب های تصمیم گیری و اولویت بندی مسئله
2 . طراحی ساختار و حاکمیت سازمانی (Organizational Design & Governance)
- ارزیابی ساختار سازمانی و خطوط گزارش دهی
- شفاف سازی اختیارات و مسئولیت ها
- کاهش تمرکز تصمیم گیری روی مدیرعامل
- طراحی سازوکارهای کنترلی و شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs)
5. مدیریت بحران و ریسک (Crisis & Risk Management)
- تحلیل بحران های عملیاتی، مالی و انسانی
- طراحی سناریوهای خروج از بحران با اولویت بندی منابع
- همراهی در اجرای تصمیمات حساس و پرریسک
1. تصمیم سازی استراتژیک و سناریو نویسی
(Strategic Decision-Making & Scenario Planning)
- تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان
- مدل سازی سناریوهای کوتاه مدت و بلند مدت
- ارزیابی ریسک و فرصت هر تصمیم
- تدوین مسیر عملیاتی مبتنی بر منابع و اهداف مالکین
4. عملکرد فروش و توسعه بازار (Sales Performance & Market Development)
- تحلیل جریان های فروش، عملیات بازاریابی و بازار هدف
- شناسایی گلوگاه ها و فرصت های رشد
- بازطراحی مدل های فروش و توسعه بازار با تمرکز بر ROI
چارچوب همکاری مشاوره با مدیران عامل چگونه است؟
مشاوره به مدیران عامل به دلیل تاثیر گذاری فراوانی که در روند سازمان حادث میکند، دارای چارچوب های استانداردی است که توسط که توسط کلیه اعضاء تیم مشاوره و اجرایی رعایت می شود که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- محرمانه و در ارتباط مستقیم با مدیرعامل
- مبتنی بر داده ها، واقعیت های سازمان و سناریوسازی عملیاتی
- تمرکز بر تصمیم، اجرا و نتیجه، نه گزارش و سخنرانی
دریافت این سرویس مناسب چه مدیرانی است؟
اخذ مشاوره تخصصی در جایگاه مدیرعامل در حقیقت برای رفع پیچیدگی ها و استفاده از دانش برون سازمانی برای افزایش بهره وری انجام می شود. بنابراین مدیران عاملی که رشد یا پیچیدگی سازمان، تصمیم گیری ها را برایشان دشوار کرده است و یا مدیرانی که نیاز به تحلیل مستقل و سناریو سازی عملیاتی برای اخذ تصمیم های کلان را بر اساس داده و استراتژی عملیاتی دارند، همگی در زمره افراد مناسب برای دریافت مشاوره از مشاوران خبره میباشند.